Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Vibe Consulting (Sebastian Kauffmann, Namedorfstraße 5, 30539 Hannover) – nachfolgend „Anbieter" – und dem Kunden über Beratungs-, Entwicklungs- und Implementierungsdienstleistungen im Bereich Künstliche Intelligenz und Prozessautomatisierung.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn und soweit der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter erbringt folgende Dienstleistungen:

• KI-Beratung: Analyse von Geschäftsprozessen, Identifikation von Automatisierungspotenzialen, Strategieentwicklung
• Prozessautomatisierung: Entwicklung und Implementierung automatisierter Workflows
• Individuelle KI-Lösungen: Entwicklung maßgeschneiderter KI-Anwendungen nach Kundenanforderungen
• Implementierung: Integration von KI-Lösungen in bestehende Systeme
• Support & Wartung: Laufende Betreuung und Weiterentwicklung

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Leistungen anzufragen.

Der Vertrag kommt zustande durch:

• Unterzeichnung eines Angebots durch beide Parteien, oder
• Schriftliche Auftragsbestätigung durch den Anbieter, oder
• Beginn der Leistungserbringung nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich zur Mitwirkung, insbesondere:

• Rechtzeitige Bereitstellung aller für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Dokumente
• Benennung eines verantwortlichen Ansprechpartners
• Zeitnahe Prüfung und Freigabe von Zwischenergebnissen
• Bereitstellung notwendiger Zugänge zu Systemen und Daten
• Einholung erforderlicher Genehmigungen (z.B. Betriebsrat, Datenschutz)

Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden führen zur entsprechenden Verlängerung vereinbarter Fristen.

5. KI-spezifische Bestimmungen

5.1 KI-generierte Ergebnisse

Bei der Nutzung von KI-Systemen ist zu beachten:

• KI-generierte Ergebnisse können Fehler enthalten und sollten vom Kunden überprüft werden
• Die Ergebnisse basieren auf den bereitgestellten Daten und sind nur so gut wie diese
• KI-Empfehlungen ersetzen keine professionelle Beratung (rechtlich, medizinisch, steuerlich)

5.2 Datenschutz & Datenverarbeitung

Für Kundenprojekte und Automatisierungen setzen wir auf EU-gehostete Infrastruktur und DSGVO-konforme Tools. Auf dieser Website nutzen wir zur KI-Analyse im AI Readiness Quiz die Google Gemini API (USA, DPF-zertifiziert). Es werden dabei ausschließlich anonymisierte Quiz-Antworten übermittelt – keine personenbezogenen Daten. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

5.3 KI-Verordnung (AI Act)

Der Anbieter hält die Anforderungen der EU KI-Verordnung (Verordnung (EU) 2024/1689) ein, insbesondere hinsichtlich:

• Kennzeichnung KI-generierter Inhalte
• Transparenz über den Einsatz von KI-Systemen
• Risikobewertung bei Hochrisiko-Anwendungen
• Dokumentation und Nachvollziehbarkeit

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot. Sofern nicht anders vereinbart, gelten:

• Projektbasierte Vergütung: Zahlung gemäß vereinbartem Meilensteinplan
• Stundenbasierte Vergütung: Monatliche Abrechnung der geleisteten Stunden
• Zahlungsziel: 14 Tage nach Rechnungsstellung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

7. Nutzungsrechte und Urheberrecht

Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung das nicht-ausschließliche, zeitlich unbefristete Nutzungsrecht an den entwickelten Lösungen für den vereinbarten Zweck.

Der Anbieter behält das Recht, allgemeine Methoden, Konzepte und Techniken, die während des Projekts entwickelt wurden, auch für andere Kunden zu nutzen, soweit diese keine vertraulichen Informationen des Kunden enthalten.

8. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung gilt auch über das Vertragsende hinaus fort.

9. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Der Anbieter haftet nicht für:

• Schäden, die durch fehlerhafte KI-Ergebnisse entstehen, soweit der Kunde diese nicht überprüft hat
• Entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden bei leichter Fahrlässigkeit
• Schäden durch vom Kunden bereitgestellte fehlerhafte Daten

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

10. Kündigung

Sofern nicht anders vereinbart, können beide Parteien den Vertrag mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Bei Kündigung sind bereits erbrachte Leistungen zu vergüten.

11. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Der Kunde hat das Recht, den Änderungen zu widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs gelten die bisherigen AGB fort. Beide Parteien haben dann ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des geplanten Inkrafttretens der Änderungen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – Hannover.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter:
support@skaile.de